文｜唐辰
无招可能有点抱怨。
泉源是钉钉去职职工的“大作文”。旧年6月，无招（陈航）和不穷（原钉钉CEO叶军）交交班时，原钉钉产研厚爱东说念主元安就写下万字长文，直指钉钉里面的组织病灶。
元安称，“果真干活的东说念主越来越少，推诿暗昧的东说念主越来越多”。
钉钉其时正处于节拍篡改的时刻，这篇著述的热度起来得很快，还惊动了隐身的马云，他回复称，“写的很好”。并默示，“好像东说念主的成长，阿里的发展也有许多势必要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。”
这也为无招时隔四年重返钉钉，携带团队再回创业景色，作念好了公论准备。
万字长文，DING向无招
无招重返钉钉一年多后，最近短短三四天内，又有两篇“万字长文”在网崇高传开来。
第一篇是阿里内网流出的《跻身钉内》，长达7.5万字。发布者是悟空奇迹部的一位AI产物司理幽素，著述以复盘“ONE”神志的起落为切口，把钉钉的组织惩办、产物有缠绵、团队内讧等新老误差，挨个分解。
其中，无招被摆在最显眼的位置，成了最大的“挖苦对象”。比如，她说，钉钉产物有缠绵的圭臬，从“用户需求”左迁为“CEO的个东说念主偏好”，是“主厨式审好意思”。
幽素自称是ONE神志的全程亲历者，亦然临了送走这个神志的中枢产物司理。这款产物在钉钉8.0发布会上亮相，被无招界说为钉钉AI的中枢产物。其峰值DAU在300万傍边，但十个月后退入负一屏，进口位被新产物“悟空”取代。
在她的答复里，ONE折射出无招转头后钉钉里面变化：更快的产物节拍、更强的组织压力，以及一场试图用AI从头界劝服务进口的尝试。
这对应的是产物有缠绵杂乱、计谋定位反复、团队无效内讧、军事化高压迭代等问题。
就在《跻身钉内》还在发酵时，钉钉副总裁马锐拉8日证据，他已办完去职手续，抑制三年阿里活命、离开钉钉。
马锐拉称我方看完《跻身钉内》后，内心“久久不成安心”。他认为这七万字，即便幽素不写，也会有幽荤、默素会写。
他我方本来也写了快两万字的大作文，但在衡量后删掉不成说的一万八千字，只留住不错说的五百多字，主题定为《跻身钉外》。
他在文中写到高压、遥远熬夜、懵景色等服务总结，还附带一些“真情实感”。比如，他决心离开，是因为“越来越难证据我方是在创造产物，如故仅仅在耗尽体格追逐个个不停前移的节拍。”
相较不少东说念主认为，幽素的长文是套着“敢言”外壳，实质是对无招个东说念主、对钉钉发火厚谊的发泄。马锐拉莫得简便的控诉，而是抱着对钉钉的道喜，在他的内心，如故但愿无招不详携带钉钉重现光辉，“别追溯，板上钉钉！”
这两篇长文有着骨子的区别。《跻身钉内》是一份详备的钉钉问题“会诊清单”，带着热烈的批判以致发泄厚谊，其从一线引申层的视角，剖解了一个钉钉中枢AI神志从立项、扭捏到减弱的全生命周期；
《跻身钉外》则是有感而发，像是划分但还醉心的困窘欷歔，更多是在抒发个体在宏大系统运行下的无力感。它不啻于品评，还有不肯自我耗尽的遁藏。
在我看来，《跻身钉内》之是以不详引起这样大的反响，除了产物复盘下足了功夫外，更多如故硬核了大部分打工东说念主的厚谊。
马锐拉在《跻身钉外》里提到，“外东说念主可能很难和会，因为莫得跻身钉内，随机能仁至义尽。”外网也反复出现并吞类语气的批驳：“这不等于咱们公司吗？”
《跻身钉内》的杀伤力也在于此。比如，幽素给“被系统裹带”的集体厚谊提供了精确定名。她援用福柯的“全景监狱”宗旨，泛化钉钉正在用算法和产物交互管控步调。比如已读未回、打卡定位、DING音问等功能，将用户置于惩办者的掌控之中。“你以为你在用钉钉，其实是钉钉在用你”。
这也被解读为一款正应许在提效的AI产物，临了需要完成“帮职工减负”、“高管AI门面”和“交易化变现”的AI2B落地“不可能三角”。当产物有缠绵统统让位于CEO的个东说念主偏好（主厨式审好意思），而非果真用户需求时，计谋的势必失败导致了资源的巨大浪费。
她还将“逐日一包”的高压迭代机制、对标竞品熄灯时刻的加班文化，以及放假径直导致绩效被打低分等服务平方的心情，和钉钉的平定物——雨燕研究在沿途。
这是一只能以一语气飞翔三百多天不落地的鸟，临了“终有落地停歇的一天，如同ONE从乘风而起到粗心落地减弱。”
这种厚谊化的故事性，又略带草率、悲情主义的叙事，很能精确射中打工东说念主内心最柔嫩之处。
无招需要“已读并回复”
诚然《跻身钉内》一文的信息量很大，但果真性还莫得取得考据。马锐拉作为钉钉副总裁，也无从得知ONE神志的里面细节。因为“隐私神志如实保得很密，密不通风”。
这就有了一家之言的嫌疑，以致指控的意味，最终都指向了无招。
《跻身钉内》流出阿里外网，有网友的批驳指出，著述里的大部天职容是不错的，某种道理上，这才是她在钉钉三百活泼正作念出来的产物。但作为一份分析文档，它的局限是：视角是一线PD的视角，看到的是引申层的杂乱，对顶层的交易逻辑和外部竞争压力的和会，相对有限。
它看成一份症状清单来用，而不是看成一份会诊答复来用。症状她形容得十分准，病因和药方还需要你我方王人集具体情况再判断。
还有一条批驳亦然近似道理：大部天职容默示十分招供，尤其关于产物遐想的理念，可是这篇著述在我看来更多是基于效果看过程，因为效果不好是以过程全错，可是效果不好不代表过程全错。
尤其是企业作念产物是在受限环境下，资本压力、外部竞争、高层想法等等，无招的视角一定是更高更受限的，葡萄新京2026最新中国官方网站作家的位置可能感受不到那一层压力。
也不错说，幽素与无招的不对，最中枢的原因如故一线职工与惩办层的视角偏差。
回到产物自己，就更容易和会。无招不错说是当今阿里AI2B的最中枢的有缠绵者之一，他既厚爱钉钉，又要惩办钉钉真金不怕火葬出来的“悟空奇迹部”。他个东说念主的念念维、AI念念考，都有可能决定钉钉、阿里AI2B的走向。
无招设定，ONE是钉钉AI转型的未来。其中枢定位是为AI长入进口，通过Agent驱动的服务信息流重构办公经过，以信息流卡片花样呈现服务任务，达成从"东说念主谋事"到"事找东说念主"的模式蜕变。落到产物上，等于让AI布告按优先级处理音问，“服务刷着刷着就刷罢了”。
但在幽素看来，ONE的问题从“发心”阶段就已埋下。她将ONE的发心归纳为四层：替用户减负、替钉钉换代、替组织聚心、替集团卖token。她判定，ONE的发心不纯真，又多又莫得主次，就会成为一个“筹划而自大”的产物。
幽素还认为，更深一层的矛盾在于，无招既是钉钉的大雇主，亦然大用户，但他不是等闲用户。他是CEO，是发信东说念主，亦然早年得胜教诲的佩戴者。他认为已读热切，等闲职工感受到的却可能是被动承担。
ONE的定位由此不停扭捏，直到2025年11月中旬，正本严肃的定位被解构，转而让位于更大的AgentOS叙事，底部堆叠出一滑等闲职工随机用取得的图标，在内网激励剧烈反弹。
这种撕扯，问题并不统统出在产物自己。幽素认为的ONE失利，在无招的狡计里，可能等于ONE的服务依然完成，接下来就看悟空的了。
要是说，幽素的《跻身钉内》从一线视角提倡了钉钉在产物、引申层面的病症。那么马锐拉的去职与《跻身钉外》，则进一步捅破了钉钉的组织层天花板，放大了阿里AI2B在从产物到界说过程中的阵痛。
悉数东说念主都在追逐程度，没东说念主停驻来反念念问题。
这依然在给无招敲响了警钟：ToB业务，拼的是考究化、牢固性、东说念主性化。不管是钉钉AI再造，如故悟空要打出新世界，都是到了要打大仗的时候。
这些里面、外部的“会诊清单”，不管是不是真敢言，如故有其他不为东说念主知的想法，加上马云修起在前，钉钉都不应该保抓千里默。尽头被尽头点名的无招，就更要“已读并回复”，作念一次毫无保留的公开修起。
UED体育中国官方网站入口就像马锐拉的去职感言所说，帖子能不成变热，作家决定不了。它能酿成热帖，一定是因为它说到了一些骨子的，组织不肯意被揭开的却又会让许多东说念主共识的问题。
这不会是临了的大作文
但咱们需要看到，阿里围绕AI业务的组织调理一直在接续。8日，阿里合并通义大模子奇迹部和未来生活现实室，成就TokenFoundry奇迹部，由集团CEO吴泳铭径直厚爱。这距通义大模子奇迹部成就刚好曩昔2个月。
从中能看出，阿里AI的组织形态与大模子的高速发展同频，处于一个高频快速的调理期。大厂内AI生产力与生产联系仍处于快速磨合期，并在探索稳妥Agent期间到来后的组织协同联系。
近似的还有谷歌、微软、Meta等顶级AI公司，都在进行组织深度整合，以稳妥AI在各个层面带来的快速变化。
比如谷歌在2025岁首，将溜达在各产物线的AI工程组全部归入DeepMind旗下，透顶完成AI组织的一元化；Meta在2025年半年内四次重构AI组织，中枢标的是买通FAIR现实室与产物AI团队之间的界限。
这些看似零丁的组织动作背后，不错看出，AI大厂和行业正从“现实室零丁运行”走向“与业务深度交融”，并飞腾为果真的一霸手工程，由CEO或总裁直管。这个体系下，模子、基础法子与产物不再分属不同趋承体系，而是整合进并吞作战单位。
36氪葡萄新京2026最新中国官方网站对此评价，阿里今天的调理相宜这一全球趋势。阿里要打的不是单点战，而是全体战。其中枢想法，等于要鼓励洒落在多个业务的模子整合，鼓励悉数这个词集团的基础法子整合，确保全球在并吞个趋承体系下协同作战。
在这个布景下，悟空正在成为阿里AI2B的要津接口，衔接钉钉、阿里大模子矩阵和悉数这个词阿里交易生态。协同办公行业也在并吞时刻发生变化。钉钉濒临的不再是莫得敌手的旧战场，飞书、企业微信、WPS等竞对都在AllinAI，从流量之争，转向AI原生智商和业务落地智商的比拼。
决胜的要津就在于，谁能把AI深度镶嵌企业果真的组织联系与业务经过里，达成从器用提效到交易升值的跳跃。
这也意味着，更多近似ONE的神志，会在全体计谋下呈现不同的侥幸。这些常常的变动，客不雅上也会给幽素等引申层带来“体感上的温差”，心生幽怨。
从这个角度看，幽素不会是临了一个写长文的阿里职工。阿里需要念念考马锐拉提倡的攻讦：出圈的去职帖就像如实检查出问题的体检答复，它应该引起体格对问题的谨防，而不是追问你为啥要给我出答复啊？
对无招来说，他既要快速出得益，更需要均衡高低级之间的“温差”，给以更充分、更径直的交流，拔掉前进中的“钉子”。
这技术，会有阵痛，会有新东说念主来，也会有旧东说念主去。无招大可借着这个契机，跳坐褥物对错的申辩，对钉钉一年多的AI计谋、组织惩办、团队节拍作念一次系统性梳理与公开修起。
这亦然AI大战前的“磨刀不误砍柴工”。
参考贵寓：
深网，《无招重返钉钉430天》
互联网江湖，《无招不要再让马云出招了》
36氪，《阿里新成就TokenFoundry奇迹部》